GENEL

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmek zorundadır. Fatura garanti belgesi yerine geçer, kullanım kılavuzu ürünle birlikte kutusunda olabileceği gibi online olarak da temin edilebilir.
Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmez ise, alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE

Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

• Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir.

• Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına aktarması 2-3 hafta sürebilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Alıcı, teslimden sonra mal/hizmeti özenle korumak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, Satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ

Şirket:

• Ünvan: Akare Teknoloji

• Marka: Gilmore Coffee

• Adres: Barbaros Mahallesi, Tophanelioğlu Caddesi, Koşuyolu Murat Sitesi No:74 Kat:3 D20, Üsküdar / İstanbul

• Telefon: 0553 725 4717

• E-posta:  info@gilmorecoffee.com.tr

CAYMA HAKKININ SÜRESİ

• Alıcı, satın aldığı ürün veya hizmet için 14 günlük süre içinde cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

• Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir.

• Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde satıcıya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI

• Ürün faturası (kurumsal siparişlerde iade faturası) ile birlikte gönderilmelidir.

• İade formu, ürün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

İADE KOŞULLARI

• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri iade etmek ve 20 gün içinde malı teslim almakla yükümlüdür.

• Alıcının kusurundan kaynaklanan değer kayıpları veya iade imkânsızlıkları alıcı sorumluluğundadır.

• Cayma hakkının kullanılması nedeniyle kampanya indirimleri iptal edilebilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

• Kişisel kullanım için hazırlanmış ve geri gönderilemeyen ürünler, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi yaklaşan ürünler.

• Teslim sonrası ambalajı açılmış veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.

• Sitede satılan tüm ürünler için ambalajın açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

• Alıcı, kredi kartı ile ödeme yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde sorumlu olur.

• Doğacak masraflar ve vekâlet ücretleri alıcıdan tahsil edilebilir.

• Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı satıcının uğradığı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

• Ödeme, banka havalesi veya EFT ile Akbank hesaplarımıza yapılabilir (TL).

• Online kredi kartı ödemelerinde sipariş sonunda tutar kartınızdan çekilir ve tek veya taksitli ödeme seçenekleri kullanılabilir.